Условия осуществления платежей

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность платежей

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца,
радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Конфиденциальность информации

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Правила получения товара (услуги) после оплаты карточкой

После оплаты на e-mail, указанный при оплате придет электронное письмо с ссылкой на мессенджер Viber или Telegram, на ваш выбор. В выбранном мессенджере, после заполнения стартовой анкеты участника, вы получите Тренировочную программу и/или План питания и/или Онлайн-тренировку и/или иную услугу, заказанную на данном интернет-ресурсе, также вам будет предоставлена вся необходимая дополнительная информация по прохождению курса.

Правила отказа от услуги (возврата денежных средств)

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата средств производится в соответствии с Договором об оказании консультационных услуг №б/н от 30.06.2022.

  • Подтверждением факта оказания услуг Исполнителем является получение Заказчиком Тренировочной программы и Плана питания. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пять) календарных дней с момента окончания срока оказания Услуг Исполнителю не поступило претензий со стороны Заказчика по качеству и объему оказанных Услуг.
  • Сумма, перечисленная Заказчиком согласно п. 5.2. настоящего договора является задатком.

Заказчик вправе истребовать возврат задатка в 10-дневный срок с момента факта оказания Услуг, если он остался не удовлетворён качеством оказания Услуг, без объяснения конкретных причин.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу volodina@creafit.pro.

  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо:

Обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу volodina@creafit.pro.

Оплата и возврат